杜塞尔多夫足球俱乐部数据保护声明

本网站由杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会（Borussia Düsseldorf e.V.）运营。我们非常重视您的个人数据保护。本声明旨在向您提供关于您访问杜塞尔多夫足球俱乐部网站时个人数据处理的信息。

本网站个人数据处理的责任方是：

杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会（Borussia Düsseldorf e.V.）
Borussia-Düsseldorf-Str. 1
40629 Düsseldorf
电话：+49 211 99179-0
传真：+49 211 99179-19
电子邮件：info(at)borussia-duesseldorf.com

如果您有任何数据保护方面的问题，也可以随时通过 datenschutz@borussia-duesseldorf.com 联系我们的数据保护专员。

1. 一般说明

1.1. 杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会对个人数据的使用遵循法律规定以及用户对其数据使用所授予的同意。

1.2. 杜塞尔多夫足球俱乐部是一家注册协会，其青少年、成人和残疾人体育队参加西部德国乒乓球协会（WTTV）和德国乒乓球联合会（DTTB）的比赛，运营一家体育酒店和一所乒乓球学校，举办欧洲最大的青少年乒乓球比赛Kids Open，出租乒乓球场地（TT on Demand），并代表杜塞尔多夫市政府——体育局——为杜塞尔多夫德国乒乓球中心提供服务。

1.3. 用户可以通过杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会预订、预约或购买各种体育和休闲服务以及产品（统称为“体育活动”）。这些体育活动由杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会自行销售。合同标的为使用杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会的服务（“服务”）。杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会的服务由用户（“用户”）使用。

1.4. 杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会深知保护和谨慎处理用户的个人数据至关重要。鉴于数据保护在杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会中占有重要地位，杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会在处理这些数据时严格遵守德国适用的法律规定。

1.5. 用户应访问杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会网站（www.borussia-duesseldorf.com）上关于合同标的、用户义务、责任限制以及许多其他重要信息的通用条款和条件（AGB）。

2. 数据收集

2.1. 杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会记录并存储用户在 www.borussia-duesseldorf.com 域名下提供的以及在在线预订过程中传输给杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会的任何信息，或者用户通过其他方式（例如现场）提供给杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会的任何信息。杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会在法律允许的范围内使用用户的个人数据，并在其他情况下仅在用户同意的情况下使用。如果同意是通过在线预订以电子方式表达的，杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会将履行法律通知义务，并通过适当的技术系统记录此同意。

2.2. 杜塞尔多夫足球俱乐部使用以下用户个人数据：姓名、电子邮件地址、电话号码、性别、出生日期、住所、预订数据、信用卡数据（信用卡类型、卡号、持卡人姓名、有效期和安全码）、住宿信息（入住/退房日期）、现有产品、TTR 值、俱乐部和协会会员身份、比赛级别。

3. 数据处理目的

3.1. 我们出于履行合同的目的处理您的数据，具体如下：
a. 管理您的在线预订。
b. 生成确认函、发票以及（如有需要）催款单。
c. 创建预订历史记录。
d. 在法律允许的范围内用于营销目的。
e. 转发给我们的赞助商，这些赞助商已与杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会签订合同，承诺根据适用的数据保护法使用数据。
f. 管理、支付和发运我们商店中的球迷产品。
g. 我们使用可能包含您个人数据的信息来防止欺诈和其他非法和侵权活动，以及解决法律纠纷。
h. 记录所有财务相关交易、税款等。
i. 举办抽奖活动。
j. 用于分析和改进目的。

您可以撤回对这些数据处理的同意。撤回后，我们将不再为上述目的处理您的数据。

3.2. 如果您已订阅我们的新闻通讯，我们将处理您的数据以发送新闻通讯。您可以随时通过新闻通讯电子邮件中的链接或发送电子邮件至 info@borussia-duesseldorf.com 取消新闻通讯订阅。

3.3. 我们在合同关系期间存储您的数据。通常情况下，数据会在用户最后一次预订后因不活跃而删除，为期1年。发票上的数据或生成发票所需的数据将根据法定保留期限保留更长时间，并在期限结束后删除。

4. 数据安全

4.1. 个人数据出于数据安全原因存储在封闭系统中，并受密码保护。

4.2. 如果杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会得知用户的数据被系统性地严重非法使用并可能给用户造成损害，杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会将立即通知用户。

4.3. 杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会的网站包含指向其他服务或网站的链接。杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会不对其他网站的数据保护规定和/或程序负责。如果用户点击了指向其他网站的链接，用户应自行负责了解该其他网站的数据保护规定。杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会的数据保护规定仅限于杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会处理的信息。

4.4. 杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会在数据处理方面会聘请其他处理商。我们会将您的数据传输给以下接收方或接收方类别：

- 用于处理预订的软件提供商。
- 用于客户沟通的通信工具。
- 用于数据存储的外部托管提供商。

- Shopify International Ltd. 或 Shopify Inc. 作为我们电子商务平台的运营商，用于提供和运营我们的在线商店。在此过程中，会特别处理订单、客户、联系人、支付、发货以及技术使用数据，以确保处理您的订单、提供商店以及确保安全性和功能性所必需。处理依据为 DSGVO 第 6 条第 1 款第 b 项（合同履行）以及 DSGVO 第 6 条第 1 款第 f 项（对安全高效的在线商店的合法利益）。如果个人数据传输到第三国，则依据欧盟委员会批准的标准合同条款或其他符合 DSGVO 第 44 条及以下条款的适当保障措施。

5. 安全数据传输

您在浏览过程中，特别是订购过程中，向我们提交的所有个人数据都将经过加密传输，从而受到保护，防止滥用。我们尤其在每次交易时建立所谓的SSL连接。SSL（Secure-Socket-Layer）是一种加密您的数据的方法，使其在互联网传输过程中无法被未经授权的人读取。

您可以通过互联网地址从 http:// 变为 https:// 来识别SSL连接。此外，安全连接通常会在您的网页浏览器状态栏中显示一个封闭的挂锁图标。

6. 联系表单

您可以在我们的网站上通过联系表单输入个人数据。当您使用联系表单时，我们收集并存储您在输入字段中输入的数据（例如姓氏、名字、电子邮件地址）。数据不会被传输给第三方。如果获得同意，处理的法律依据是《通用数据保护条例》（DSGVO）第 6 条第 1 款第 a 项。如果您的请求旨在准备签订合同，DSGVO 第 6 条第 1 款第 b 项是附加的法律依据。我们仅将数据用于处理和回复您的请求。

7. COOKIES

我们的一些服务需要使用所谓的 Cookie。Cookie 是您的互联网浏览器存储在您的计算机上的少量数据。Cookie 可以存储您访问我们网站的信息。例如，通过这些数据，您可以查看专门根据您的兴趣定制的信息。

对于永久性 Cookie，例如我们的“保持登录”按钮，您的登录信息在您上次成功登录的设备上会保留 30 天。因此，在公共计算机上使用时请务必小心。大多数浏览器默认设置为接受 Cookie，但您可以重新配置您的浏览器，使其拒绝 Cookie 或事先征求您的确认。大多数网页浏览器菜单栏中的帮助功能会告诉您如何阻止浏览器接受新的 Cookie，如何让浏览器在您收到新 Cookie 时提醒您，或者如何删除所有已收到的 Cookie 并阻止所有其他 Cookie。

但是，如果您拒绝 Cookie，可能会导致我们的一些服务无法使用，从而无法利用某些功能。

8. 谷歌分析 (GOOGLE ANALYTICS)

本网站使用网络分析服务 Google Analytics 的功能。提供商是 Google Ireland Ltd./Google LLC。

Google Analytics 使用所谓的“Cookie”。这些是存储在您计算机上的文本文件，可以分析您对网站的使用情况。通过 Cookie 生成的关于您使用本网站的信息通常会传输到 Google 在美国的一个服务器并存储在那里。

Google Analytics Cookie 的存储基于 DSGVO 第 6 条第 1 款第 f 项。网站运营商对分析用户行为以优化其网络服务和广告具有合法利益。

8.1. IP 匿名化：我们已在本网站上激活 IP 匿名化功能。因此，在传输到美国之前，Google 会在欧盟成员国或欧洲经济区协议的其他缔约国境内截断您的 IP 地址。只有在特殊情况下，完整的 IP 地址才会被传输到 Google 在美国的服务器并截断。根据本网站运营商的指示，Google 将使用此信息评估您对网站的使用情况，编制网站活动报告，并向网站运营商提供与网站使用和互联网使用相关的其他服务。在 Google Analytics 范围内由您的浏览器传输的 IP 地址不会与 Google 的其他数据合并。

8.2. 浏览器插件：您可以通过相应设置您的浏览器软件来阻止 Cookie 的存储；但我们提醒您，在这种情况下，您可能无法完全使用本网站的所有功能。此外，您可以通过下载并安装以下链接提供的浏览器插件来阻止 Google 收集由 Cookie 生成的与您使用网站相关的数据（包括您的 IP 地址）以及 Google 对这些数据的处理：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de。

8.3. 拒绝数据收集：您可以通过点击以下链接阻止 Google Analytics 收集您的数据。这将设置一个选择退出 Cookie，阻止在未来访问本网站时收集您的数据：禁用 Google Analytics。有关 Google Analytics 处理用户数据的更多信息，请参阅 Google 的数据保护声明：support.google.com/analytics/answer/6004245。

8.4. 订单数据处理：我们已与 Google 签订了订单数据处理协议，并在使用 Google Analytics 时完全遵守德国数据保护机构的严格规定。

9. 数据保护条款同意声明

用户通过在杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会进行在线预订时勾选方框，即确认已阅读杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会的数据保护条款。在现场预订时，用户通过在现场签署数据保护条款，即确认已阅读杜塞尔多夫足球俱乐部注册协会的数据保护条款。用户知悉第2.2条中提及的个人数据将用于第3.1条中提及的目的。

10. 谷歌地图

本页面通过 API 使用 Google 地图服务。提供商是 Google Inc.，地址为 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA。

为了使用 Google 地图的功能，有必要存储您的 IP 地址。这些信息通常会传输到 Google 在美国的一个服务器并存储在那里。本网站的提供商无法影响此数据传输。使用 Google 地图旨在以吸引人的方式展示我们的在线服务，并方便用户找到我们在网站上指定的地点。这构成了 DSGVO 第 6 条第 1 款第 f 项意义上的合法权益。

有关用户数据处理的更多信息，请参阅 Google 的数据保护声明：https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/。

11. 法律救济说明

11.1. 您可以通过以下联系方式与我们联系：

邮寄地址：Borussia Düsseldorf e.V., Borussia-Düsseldorf-Str. 1, 40629 Düsseldorf
电子邮件：info(at)borussia-duesseldorf.com

11.2. 您通常拥有获取信息、更正、删除、限制、数据可移植性以及反对的权利。为此，请联系我们。

如果您认为您的数据处理违反了数据保护法或您的数据保护权利以其他方式受到侵犯，您可以直接联系我们。如果我们的处理无法令您满意，您随时有权联系数据保护机构。

12. 支付服务提供商

我们使用外部支付服务提供商来处理付款。根据所选的支付方式，个人数据将传输给相应的支付服务提供商。在此过程中，特别可能处理以下数据：姓名；账单和送货地址；电子邮件地址；支付信息；订单金额；IP 地址。

数据处理是为了根据 DSGVO 第 6 条第 1 款第 b 项进行支付处理。

我们使用以下支付提供商：PayPal；Klarna；Giropay；UnionPay；信用卡；支付宝；微信支付；Apple Pay。有关数据处理的更多信息，请参阅各提供商的数据保护通知。如果选择 Klarna 支付方式，Klarna 可能会处理个人数据并涉及信用机构以检查身份和信用。更多信息请访问：https://www.klarna.com/de/datenschutz/ 信用卡支付和 Apple Pay、Google Pay 的支付处理通过 Shopify Payments/Stripe 进行。

13. 更改

我们的数据保护声明可能会不时更改。这包括因我们业务变更而产生的进一步发展，以及因法律状况变化和/或引入新的网络分析和/或再营销技术而进行的调整。我们将在此页面发布数据保护声明的相应更新。如果发生重大更改，我们将相应地予以说明。如果您还有本数据保护声明未能解答的其他问题，请发送电子邮件至以下地址：datenschutz(at)borussia-duesseldorf.com。